Política de Entrega

🚚 Informações sobre Entrega e Prazo — W Fitwear

Confira abaixo todos os detalhes sobre formas de envio, prazos e condições de entrega dos pedidos realizados na W Fitwear.

📦 Cálculo do Frete

O valor do frete é calculado automaticamente com base no peso, dimensões dos produtos e endereço de entrega, sendo informado antes da finalização da compra.

Trabalhamos com transportadoras parceiras e Correios, e todas as opções disponíveis, bem como seus respectivos prazos, são apresentadas no momento do checkout e também enviadas nos e-mails de confirmação do pedido.

A W Fitwear se reserva o direito de definir a melhor modalidade de envio para cada pedido, sempre buscando segurança e eficiência na entrega.

⏱️ Prazo de Envio e Despacho

O prazo de entrega passa a ser contado a partir da data de despacho do pedido, que ocorre em até 72 horas úteis após a confirmação do pagamento e faturamento.

Em períodos de alta demanda ou campanhas promocionais (como lançamentos, datas comemorativas ou ações especiais), o prazo de despacho poderá sofrer ajustes. Caso isso ocorra, as informações atualizadas serão comunicadas previamente em nossos canais oficiais e no site.

🚪 Tentativas de Entrega

As transportadoras realizam até três tentativas de entrega no endereço informado no momento da compra.

Caso a entrega não seja concluída por motivos como:

Ausência de alguém no local para receber, ou
Endereço incorreto ou incompleto

O pedido poderá retornar ao nosso centro de distribuição. Nessas situações, o custo de um novo envio será de responsabilidade do cliente.

📍 Rastreamento do Pedido

Após o envio, o código de rastreamento será encaminhado para o e-mail cadastrado, permitindo o acompanhamento do pedido em tempo real.

O monitoramento da entrega por meio do código de rastreio é de responsabilidade do cliente, sendo fundamental acompanhar o status para garantir o recebimento dentro do prazo.

📧 Contato

Em caso de dúvidas sobre entrega ou prazos, entre em contato conosco através do nosso e-mail [email protected] ou pelo WhatsApp +55 11 91310-0679.

Última atualização: 19 de janeiro de 2026